Je ne suis pas récompensée de mes efforts !

Publié le 26 Février 2011

J'ai renié ma promesse de ne plus jamais tricoter de modèles Phildar (explications ici), et je suis bien punie pour la peine !

Ma commande est arrivée hier au point relay, mais je n'ai pu aller la chercher que cet après-midi.

Livraison express, commande mercredi, mise à disposition vendredi, jusque là tout allait bien.

Sauf que... j'ai ouvert la boîte, trop contente à l'idée de commencer le fabuleux gilet irlandais pour Lison (et de vérifier si par hasard la taille 16 ans ne pourrait pas me convenir).

Les 9 pelotes d'Aviso sont bien là, les deux catalogues pour femme aussi mais.... j'ai beau retourner le carton en tous sens, il ne recèle pas de double fond et le catalogue pour enfants manque à l'appel !

Il figure bien sur la facture, mais pas dans le colis.

Je suis furieuse et horriblement déçue !

La dame qui tient le point relay me dit qu'elle n'a aucune instruction quant à une réclamation d'un client.

Je consulte le site Phildar.fr où j'ai passé ma commande, je réussis à envoyer un mail de réclamation mais bien sur, nous sommes samedi, je n'ai pas la moindre petite chance d'avoir une réponse avant lundi.

J'ai repris en attendant une brassière pour le baby Sasha blond ("C'est un petit frère" a décidé Lison, il s'appelle Fantin).

Je vous tiens au courant des suites de l'affaire....

Rédigé par Françoise/pourquoitantdelaine

Publié dans #Désespoir de tricoteuse

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Frédé36230 12/11/2014 23:14

Bonjour
Je suis très intéressée par les explications du modèle de gilet que vous avez tricoter pour votre petite fille
J'ai une fille de 10 ans et ce modèle lui plait beaucoup
auriez vous la possibilité de partager les explications de ce modèle ?
Je ne suis pas fan des modèles phildar mais bon celui là est tellement beau

anik 18/07/2011 15:38


tombée par hasard sur votre site, je partage votre déception quant aux modèles phildar! un peu trop d'erreurs ...


Sylvie BG 01/03/2011 14:17


J'ai eu la même mésaventure avec la Bergère : les explications manquantes au colis. J'ai passé un coup de fil ; j'ai eu l'impression que l'on ne me croyait pas vraiment mais on m'a quand même
renvoyé mon article...


POEM 01/03/2011 09:05


Difficile de ne pas trépigner devant tant de déconvenues.


grenier Martine 26/02/2011 21:47


Bon, ce n'est pas cela qui va te réconcilier avec Phildar....
J'espère au moins que tu auras une réponse rapidement.... et des excuses..... Garde le moral, le gilet sera superbe. Amitié, Martine


catt 26/02/2011 20:54


bonsoir,
j'ai cherché, mais je n'ai pas trouvé votre boite mail pour vous envoyer un message en privé ,


selma cayol 26/02/2011 20:44


eh ben ma pov' françoise, décidement c'était pas ta semaine !mais bon esperons que la semaine prochaine soit meilleure !

bonne soirée en tout cas

selma


mali 26/02/2011 18:59


je comprends ta déception .

bon Week end quand même .

Je commence un petit ensemble (bonnet pantalon brassière )pour le petit poupon africain.

bizzzzz Mali